Allgemeine Geschäftsbedingungen

SASU Les Cabanes du lac de Pierre-Percée mit einem Kapital von 1000€.
La Galisière
54540 BADONVILLER
www.les-cabanes-du-lac-de-pierre-percee.fr
contact@les-cabanes-du-lac-de-pierre-percee.fr
+33(0)7 67 93 60 70
R.C.S. Nancy 850 527 342
TVA n° FR 45 850 527 342
RC pour l’exploitation avec hébergement, incendie, explosion, tempête, neige, catastrophe naturelle : CIE Allianz IARD - RC n°61215922

1. Reservierung

Alle unsere Reservierungen erfolgen über unser Kontaktformular auf unserer Website: les-cabanes-du-lac-de-pierre-percee.fr oder über die folgende E-Mail-Adresse: contact@les-cabanes-du-lac-de-pierre-percee.fr.

Zur Bestätigung Ihrer Reservierung wird eine Anzahlung von 30% des Aufenthaltspreises verlangt. Nach Erhalt der Anzahlung wird Ihnen eine Bestätigungsmail zugesandt.

Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt ist bei Ihrer Ankunft zu entrichten.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Banküberweisung :

CCM du Haut Sundgau - 7, rue de la 1ère Armée - BP53 - 68480 FERRETTE.

RIB: 10278 03164 00020466745 27 EUR

IBAN: FR76 1027 8031 6400 0204 6674 527

BIC: CMCIFR2A

Der Betrag muss in voller Höhe auf unser Bankkonto überwiesen werden: Die Überweisungsgebühren gehen zu Ihren Lasten.

Kreditkarte: Mastercard und Visa.

Achtung: Geben Sie bei Ihrer Zahlung unbedingt die Referenz Ihrer Buchung an.

3. Kurtaxe

0,35€ pro volljähriger Person und pro Nacht (alle Unterkünfte).

4. Kapazität

Die in unseren Preisen pro Unterkunft angegebene Anzahl an Personen entspricht der maximal zulässigen Belegung unter Berücksichtigung der verfügbaren Ausstattung. Sie darf aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht überschritten werden.

5. Änderung oder Stornierung

Für jede Änderung oder Stornierung wird systematisch ein schriftlicher Antrag von Ihnen verlangt.

Jede gewünschte Änderung des Datums, des Ortes, der Dauer oder der Anzahl der Personen muss 30 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum von uns bestätigt werden. Sie kann gegebenenfalls Gegenstand einer zusätzlichen Rechnung sein.

Für jeden Aufenthalt, der mehr als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert wird, werden 30 % der geleisteten Anzahlung einbehalten.

Für jeden Aufenthalt, der innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert, unterbrochen oder aus irgendeinem Grund nicht in Anspruch genommen wird, wird der gesamte Betrag der Anzahlung von Les Cabanes du Lac de Pierre-Percée einbehalten.

Geschenkgutschein: Der Wert des Geschenkgutscheins kann nicht erstattet werden.

6. Rücktrittsversicherung

Bitte prüfen Sie dies bei Ihrem Versicherer.

7. Änderung oder Stornierung von Aufenthalten durch Les Cabanes du lac de Pierre-Percée.

Im Falle angekündigter externer Ereignisse, die sich unserem Einfluss entziehen, wie Unwetter (Sturm oder Gewitter) oder Einschließung, kann es sein, dass wir Ihren Aufenthalt ändern oder stornieren müssen. Wir werden Ihnen dann und je nach Verfügbarkeit einen gleichwertigen Aufenthalt mit einer anderen Unterkunft am selben Tag oder die Verschiebung Ihres Aufenthalts in einer Hütte/einem Chalet auf einen späteren Zeitpunkt anbieten.

Wenn Sie mit diesem Angebot nicht zufrieden sind, wird Ihnen die Gesamtheit der gezahlten Beträge zurückerstattet; eine weitere Entschädigung kann nicht gefordert werden.

8. Stornierung vor Ort

Bei ungünstigem Wetter (Sturm oder Gewitter) oder Einschluss behält sich die Direktion das Recht vor, Sie ohne Aufpreis in andere Unterkünfte umzuquartieren.

Falls Sie keine anderweitige Unterbringung wünschen, werden wir Ihnen eine Verschiebung des entsprechenden Aufenthalts innerhalb der laufenden 12 Monate anbieten. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

9. Preise

Die auf unserer Website oder in unseren Unterlagen angegebenen Preise können aufgrund von wirtschaftlichen Bedingungen oder gesetzlichen Bestimmungen geändert werden und verstehen sich inklusive aller Steuern. Nur der in unserem Bestätigungsschreiben angegebene Preis ist maßgeblich.

10. Lärm und Ruhe

Nach 22.00 Uhr und bis 7.00 Uhr wird um Ruhe gebeten.

11. Benehmen und Aussehen der Einrichtungen

Jeder ist verpflichtet, alles zu unterlassen, was die Sauberkeit, die Hygiene oder das Aussehen des Anwesens beeinträchtigen könnte. Es ist daher verboten, die natürliche Umgebung, in der Sie sich niederlassen, in irgendeiner Weise zu verändern.

12. Kinder

Das Alter der Kinder wird anhand ihres Geburtstags und des Datums des Aufenthaltsbeginns berechnet. Ein offizielles Dokument, das das Alter der Kinder belegt, kann zu Beginn des Aufenthalts verlangt werden. Kinder dürfen die Hütten nicht alleine betreten. Kinder unter 18 Jahren bleiben während des gesamten Aufenthalts in den Cabanes du Lac de Pierre-Percée unter der Verantwortung der Eltern oder volljährigen Begleitpersonen.

13. Besondere Bedingungen

Personen, die zu Schwindel oder Schlafwandeln neigen, Herzprobleme haben oder deren Sehvermögen nicht korrigiert ist, ist der Zugang zu den Baumhäusern untersagt. Personen, die unter Alkoholeinfluss stehen, ist der Zugang zu den Baumhäusern untersagt.

Kinder unter 8 Jahren dürfen die Baumhäuser nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten.

Der Zugang zu allen motorisierten Fahrzeugen ist auf dem Gelände außerhalb des dafür vorgesehenen Parkplatzes verboten.

Im Falle eines positiven Testergebnisses auf Covid-19 kann der Aufenthalt innerhalb von 12 Monaten nach der Stornierung kostenlos verschoben werden, allerdings nur mit ärztlichem Nachweis. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

14. Haustiere

Unsere Freunde, die Haustiere, sind in unseren Hütten/Chalets und auf dem gesamten Gelände nicht erlaubt.

15. Wertgegenstände

Es wird empfohlen, keine Wertgegenstände in den Unterkünften zu hinterlassen. Die Direktion kann nicht für Diebstähle in den Hütten/Chalets haftbar gemacht werden.

16. Beschwerden

Jede Beschwerde in Bezug auf einen Aufenthalt muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Aufenthalt per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gerichtet werden:

Les Cabanes du lac de Pierre-Percée.

La Galisière

54540 BADONVILLER

17. Konsum von Alkohol und Tabak

Es ist strengstens verboten, in den Hütten/Chalets oder auf den Zugängen (Treppen, Brücken) alkoholisiert zu sein. Das Rauchen ist in den Hütten/Chalets nicht gestattet. Alle unsere Unterkünfte sind mit Terrassen ausgestattet, auf denen Sie rauchen dürfen, sofern keine Zigarettenstummel in der Natur zurückgelassen werden.

18. Fundsachen und Beschädigung

Jeder vergessene Gegenstand wird aufbewahrt und seinem Besitzer 2 Monate lang ab dem Datum des Aufenthalts zur Verfügung gehalten. Nach Ablauf dieser Frist wird er zerstört oder an eine Organisation gespendet und kann nicht mehr zurückgefordert werden. Wenn der Gegenstand versendet wird, geschieht dies auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, wobei ihm die Versandkosten sowie eine Verwaltungsgebühr von 10 € in Rechnung gestellt werden.

Jede Beschädigung oder jeder Bruch von Gegenständen in den Hütten/Chalets oder auf dem Gelände der Hütten am See von Pierre-Percée, auch wenn sie unbeabsichtigt sind, wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Dieser kann seine Haftpflicht geltend machen.

19. Rechtsstreit

Im Falle eines Rechtsstreits wird ausschließlich die Zuständigkeit des Gerichts von NANCY anerkannt.

20. Ihr Aufenthalt

Sie müssen unbedingt saubere Schuhe für die Innenräume der Unterkünfte mitbringen.

Ihre Ankunft muss zwischen 16:00 und 19:00 Uhr erfolgen. Bei verspäteter Ankunft oder kurzfristigen Verhinderungen müssen Sie uns unbedingt unter der Telefonnummer +33(0)7 67 93 60 70 benachrichtigen.

Während Ihres Aufenthalts bitten wir Sie, alle Sicherheitsvorschriften einzuhalten, wie sie Ihnen in den Regeln erläutert wurden. Am Tag Ihrer Abreise müssen die Hütten/Chalets bis spätestens 11 Uhr geräumt werden. Jede verspätete Räumung führt zu einem Zuschlag von 15€ pro Zeitabschnitt nach 12 Uhr. Sie werden gebeten, den Ort so sauber wie möglich zu hinterlassen und das anvertraute Material am angegebenen Ort zurückzugeben. Sie werden in der Empfangshütte des Standorts erwartet, um die letzten Formalitäten zu erledigen.

Alle zusätzlichen Leistungen, die der Begünstigte vor oder während seines Aufenthalts verlangt, werden ihm in Rechnung gestellt.

Ihr Aufenthalt findet inmitten eines Naturgebiets statt. Bei Ihren Fahrten und Spaziergängen bitten wir Sie, die Ruhe des Geländes zu respektieren. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Plan des Geländes. Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Während Ihres Aufenthalts bitten wir Sie, alle Sicherheitshinweise zu beachten, die Ihnen am Empfang erklärt werden.

Kindern unter 8 Jahren ist der Zugang zur Sauna nicht gestattet. Kinder zwischen 8 und 14 Jahren dürfen die Sauna in Begleitung eines Erwachsenen betreten.

Indem ich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiere, bin ich mir bewusst, dass mein Aufenthalt mitten in der Natur stattfindet, mit den Unwägbarkeiten, die diese mit sich bringen kann: wechselhaftes Wetter, Vorkommen von Insekten, Vögeln und Säugetieren in der Nähe der Unterkünfte und dass es möglich ist, ihnen auch in geschlossenen Räumen zu begegnen.

Damit wir unseren Kundenservice verbessern können, wird Ihnen dann ein Qualitätsfragebogen zum Ausfüllen angeboten, damit Sie uns Ihre Anmerkungen und Vorschläge zu Ihrem Aufenthalt mitteilen können.

21. Sicherheit

Die Verwendung von offenem Feuer und Grills ist strengstens verboten.

In jeder Unterkunft sind ein Feuerlöscher und ein Kohlenmonoxiddetektor installiert.

Nur der Zugang zur gemieteten Hütte/zum gemieteten Chalet ist erlaubt. Jeder andere Zugang ist ohne Genehmigung verboten.

Wenn Sie durch ein Nebelhorn gewarnt werden, werden Sie gebeten, die Hütten/Chalets sofort zu verlassen und sich zum Sammelpunkt zu begeben (siehe Beschilderung auf dem Sicherheitsplan).

Feuerwehr: 18

Gendarmerie: 17

Samu: 15

Les Cabanes du Lac de Pierre-Percée: +33(0)7 67 93 60 70 (24h/24h)

22. Bestimmungen

Die Tatsache, dass Sie sich in den Cabanes du lac de Pierre-Percée aufhalten, bedeutet, dass Sie die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und sich verpflichten, diese einzuhalten.

Der Eigentümer ist für die Ordnung, das gute Benehmen auf dem Grundstück und die Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verantwortlich. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese hat er die Pflicht, gegebenenfalls das Verfahren zur Ausweisung der Verursacher einzuleiten. Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen.

Les Cabanes du lac de Pierre-Percée (Die Hütten am See von Pierre-Percée), November 2021.

Mit der Unterstützung von

Avec le soutien financier de la Région Grand Est